收币支付流程

本文档介绍用户完成加密货币支付的整体流程。

支付方式

BlockATM 提供两种收币方式：

支付方式	说明	适用场景
连接钱包	用户连接钱包直接授权支付	桌面浏览器
扫码支付	用户扫描二维码使用钱包支付	移动端

流程概览

连接钱包支付

1. 选择信息：用户选择网络、货币类型，输入金额

2. 连接钱包：选择 MetaMask/TronLink/WalletConnect 等

3. 确认支付：确认金额后点击「立即支付」

4. 钱包授权：首次需授权合约代扣

5. 链上确认：等待区块链确认（3秒-3分钟）

扫码支付

1. 选择信息：同连接钱包

2. 展示二维码：收银台显示收款地址二维码

3. 扫码转账：用户钱包 App 扫描并确认转账

4. 金额一致：必须与显示金额完全一致

5. 链上确认：等待确认

网络确认时间

网络	确认时间
TRON	~3 秒
Ethereum	~15-30 秒
Arbitrum	~1-3 分钟

商户端处理

Webhook 通知

支付完成后，BlockATM 自动发送 Webhook 通知到您配置的地址。

配置 Webhook →

订单状态

状态	说明
待支付	订单已创建
处理中	区块链已确认
已完成	支付成功
已取消	用户取消
已过期	超时未支付

常见问题

Q：已付款但显示未支付？

A：可能原因：

• 金额与订单不一致（扫码支付）

• 链上确认中（等待中）

• 网络问题

处理方式：商户可在管理后台手动完成订单或重发通知。

Q：可以退款吗？

A：BlockATM 不提供自动退款。需商户通过管理后台手动处理或使用付币功能退款。